据外媒报道，虽然Nook在很大程度上已经被亚马逊的Kindle抛在脑后，但Barnes & Noble（以下简称B&N）仍是一个拥有相当数量忠实客户的知名品牌。然而这些顾客现在可能有些担心，因为这家书商向他们提供了一些令人不安的消息。报告显示，B&N的公司系统遭到了网络安全攻击，黑客可能已经获得了B&N客户的一些重要信息，其中可能包括他们的住址。

需要明确指出的是，在攻击期间没有任何财务相关信息或付款细节被窃取。B&N表示，这些信息都是被加密和标记了的。然而这并不排除这些加密数据也有被窃取的可能，这些数据仍有可能成为解密尝试的牺牲品。

不过这家公司承认，至少有两条客户信息被曝光。这些包括用户的电子邮件和他们的购买交易信息。后者可能用于建立客户的档案，前者则可能用于网络钓鱼。客户的电子邮件账号本身是否会被攻破将取决于他们的电子邮件的安全强度。

黑客还可能侥幸获得了账单信息，其中包括客户提供的送货地址和电话号码。虽然受影响的人们可能不必担心他们的信用卡被用于未经授权的交易，但他们将不得不警惕诈骗。很显然，如果用户已经收到了来自B&N的警告，那么现在可能是时候更改自己的电子邮件密码并激活双因素认证(2FA)功能了。

在此之前，上周一发生了该公司所称的“系统故障”影响了对Nook内容的访问以及零售店的订单处理。B&N声称，虽然他们在10月10日就得知了这起安全入侵事件，但没有提及两者是否存在任何关联。